Mit SellerSecure behalten Sie Kontrolle, bevor Beschwerden eskalieren.
KontaktOb Feiertagschaos, Systemausfälle oder unklare Datenlagen: Wenn Reklamationen laut werden, wird bei Ihnen nach Antworten gesucht – selbst wenn Sie nichts steuern konnten.
Mit Seller Secure bekommen Sie ein Frühwarnsystem, das Klarheit schafft, bevor es laut wird. Unsere Lösung überwacht Zustellprozesse, analysiert Ursachen und liefert belastbare Daten – bevor Marktplätze eingreifen oder Kunden abspringen.
Seller Secure bedeutet für Sie:
– Alle Zustellabschnitte und Übergabepunkte auf einem Blick
– Alarmierung vor SLA-Verstößen
– Klare Ursache-Wirkung-Zusammenhänge bei Eskalationen
– Beweisführung bei Beschwerden – faktenbasiert
– Weniger Stress durch besser informierte Prozesse
– Keine Dauerüberwachung – sondern gezielte Signale, wenn nötig
Sie behalten Kontrolle – und gewinnen Vertrauen bei Kunden, Partnern und im eigenen Haus.
Seller-Account verfügbar
integrierte Infrastruktur
Marktplatz Kontakte
Umsatzstabilisierung
schnelles Go-Live
KPI Frühwarnsystem
SLA- Konformität
RoT & DoT Tracking
Fullfillment in Time
Schadensbegrenzung
Return Management