Excellentes
‍SLA-Monitoring

Unsere Services

SLA-MonitoringBackup Lösung

Verkaufst du auf Amazon, Zalando oder anderen Online-Marktplätzen? Mit SellerSecure behältst du alles im Blick. Unsere All-in-One-Lösung bündelt alle wichtigen Daten – von Amazon Seller Central über CXM-Reports bis hin zu deinem Zalando-Verkauf – an einem zentralen Ort.
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‍Wir zeigen dir, wo du heute ansetzen musst, um morgen keine Umsätze zu verlieren – und wie du dein Marktplatzgeschäft zukunftssicher aufstellst.

‍SellerSecure – Deine smarte Schaltzentrale für nachhaltigen Marktplatzerfolg. ‍

Bereit für deine outstanding
Performance?‍

Kontakt

Das SellerSecure Dashboard

Transparenz, Steuerung & Sicherheit für deine Lieferkette

Behalte deine gesamte Logistik- und Fulfillment-Performance im Blick – in Echtzeit und mit maximaler Übersicht. Mit dem Seller Secure Dashboard erkennst du Risiken frühzeitig, überwachst SLAs zuverlässig und steuerst Retouren sowie Qualitätsprozesse gezielt. Das Tool liefert dir smarte Analysen,

Trends und klare Handlungsempfehlungen, damit du fundierte Entscheidungen treffen und dein Kundenerlebnis kontinuierlich verbessern kannst. Egal ob im Lager, beim Carrier oder beim Kundenservice – du erhältst genau die Insights, die du brauchst, um operativ exzellent zu handeln.

Supply Chain Risiko Monitor
Früherkennung von kritischen Prozessabweichungen: SLA-Verletzungen, Carrier-Ausfälle, Engpässe im Lager.
Retouren & Qualitätsanalyse
Überwachung von Retourenquoten, Rücksendegründen und Qualitätsmängeln auf SKU-Ebene.
Customer Experience Monitor
Logistikbezogenes Kundenfeedback und Supporttickets im Kontext der Lieferleistung – für ein ganzheitliches Bild der Kundenzufriedenheit.‍
To-Dos & Handlungsempfehlungen
Automatisch generierte Empfehlungen zur SLA-Sicherung, Carrier-Steuerung oder Qualitätsprüfung – direkt im Dashboard.
Fulfillment & Logistik Monitor
Transparente Analyse operativer KPIs wie Fulfillment-Rate, First Scan Time oder Lost Rate – auch regional aufgeschlüsselt.
Klare Kommunikation und transparente Lösungswege
Alle Informationen und Prozesse jederzeit verständlich im Blick – für schnelle Entscheidungen, gezielte Maßnahmen und maximale Kontrolle entlang der gesamten Lieferkette.

Project Management

Where do you stand? Where do you want to go and what do you need to get there? Let's paint a roadmap together.

Brand consulting
Brand development
tradeshow appearance

Logistics

Pick & Pack in the right way!
Are you overwhelmed by the many different logistics channels? We know our way around merchandise management systems and ERP software.Our cooperation partners are strong, our implementation concepts even stronger.

Marketplace Business

Open or closed marketplaces? When does a multi-channel strategy make sense? Which marketing measures need to be implemented? Together we will develop structures and processes for your successful online marketplace integration.

Marketplace integration vs. online store

No matter which way you want to go, we will go it with you!
Let us help you to choose the right system for you and to make the integration for the marketplaces as easy as possible. Europe-wide or international - your choice!

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About You
Douglas
About You

connection to the marketplace

Our Job is to take care of the listing, mapping and integration of your products for the online marketplaces and ensure that all content requirements for your products are implemented. From data, media and text preparation to performance marketing on the platforms, you can count on us as a consistent partner.

About You

marketplace / multi-channel strategy

Which channels are the right ones? Which articles perform well on which platforms and why? Together we develop the optimal strategy for your online marketplace presence on all channels.

About You

marketplace integration & management

Using Tradebyte, the leading fashion & lifestyle integrator in Europe, for the integration of your brand you will get the best possible outcome. In addition, our data team also consists of Tradebyte experts and is very familiar with the integration on the different platforms.

Internationalization
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You don't just want to sell in the DACH region, but across Europe and in the UK? We bring years of experience in connectivity within Europe and even from the UK to Europe or the other way around. We negotiate the contracts for you, take care of the customs clearance and brand release, support and offer you a long term care including knowledge transfer.

Connection to the Marketplaces

Handling the listing, mapping, and integration of your products for online marketplaces is our responsibility. We guarantee the implementation of all content requirements. From preparing data, media and text to executing performance marketing on the platforms, you can rely on us as a reliable aggregator.

Multi-Channel Strategy

Curious about the best channels for your brand? Wondering why certain products shine on specific platforms? You're in luck! Our tools and systems hold the key to these answers. Your online marketplace strategy across all channels is our expertise, ensuring optimal performance every step of the way.

Integration & Management

We're constantly bringing in new marketplaces and swiftly adjusting to the latest trends, all to guarantee your strongest online marketplace presence. Every project allows us to efficiently prepare your data for each marketplace in our lineup. Plus, we handle all the behind-the-scenes management, taking care of every single detail. It's a hands-free experience for you!

Internationalization

Looking to expand your sales beyond DACH and across Europe, the UK, or even globally? Our extensive experience in connectivity both within and outside Europe ensures we have a strong presence everywhere that matters. As part of our managed marketplace service, we continuously add your products to the latest platforms, ensuring your growth and relevance.

More Questions?

What kind of brands will we take on board?

What platforms do we approach?

Which countries do serve?  

How long is the onboarding process?

How does the billing process work?

Fragen & Antworten

Was ist SellerSecure?

SellerSecure ist ein modulares Monitoring- und Frühwarnsystem für Unternehmen im E-Commerce, Webshop, Fulfillment und Retail. Es erkennt operative, logistische und regulatorische Risiken frühzeitig und hilft dir, dein Geschäft stabil, compliant und lieferfähig zu halten – auch bei Account-Sperrungen oder Prozessstörungen.

Was unterscheidet SellerSecure von klassischen Tools oder Agenturen?

SellerSecure liefert nicht nur Analysen, sondern konkrete Lösungen:
- SLA-Verstöße durch Carrier? → Automatisiertes Routing und Performance-Warnung
- Hohe Storno- oder Retourenquote? → Frühwarnsystem & Handlungsempfehlungen
- Retouren stauen sich? → Flächen-, Personal- und Bearbeitungsprognosen
- Account gesperrt? → Absicherung durch alternative Verkaufskanäle (z. B. über deinen eigenen Shop oder autorisierte Partnerstrukturen)

Fazit: SellerSecure denkt in Lösungswegen, nicht in reinen Datensätzen.

Welche Bereiche deckt SellerSecure ab?

Logistik & Fulfillment:
- SLA-Monitoring, Carrier-Performance, Tracking-Qualität
- Automatisierte Alerts bei Zustellproblemen oder Verzug
- Retourenfrühwarnung & Prozessstabilisierung

Webshop & E-Commerce:
- Integration von ERP-Systemen und Middelwares

Marktplätze:
- Performance- & Regelverstoß-Monitoring
- KPI-Alerts (z. B. DoT, RoT, Storno, Bewertungen)
- Unterstützung bei Sperrungen & Reaktivierung

Wie hilft SellerSecure bei Account-Sperrungen?

- Frühzeitige Warnung durch kontinuierliches KPI- und Regelmonitoring
- Ursachenanalyse inkl. Dokumentation für Plattform-Appeals
- Weiterverkauf über eigene Infrastruktur (z. B. Webshop oder B2B-Kanäle) trotz Marktplatz-Ausfall
- Unterstützung bei der Reaktivierung deines Accounts

Ergebnis: Du bleibst verkaufsfähig – auch bei Marktplatzproblemen.

Kann ich mit SellerSecure meine eigene Logistik überwachen?

Ja, SellerSecure bietet umfassende Tools für dein internes Fulfillment.
– z. B.: - Versandlaufzeiten, Trackinglücken und SLA-Abweichungen
- Retouren-Handling, Bearbeitungsdauer und Wiederverwertungsquote
- Engpassfrüherkennung in Lager, Kommissionierung oder Verpackung
- Integration von eigenen Carriern, Hubs und ERP-Systemen

Wie funktioniert die technische Anbindung?

Direkte API-Schnittstellen oder SFTP
- Unterstützung gängiger Systeme: Shopify, Shopware, WooCommerce, JTL, Plentymarkets etc.
- Integration von Carriern, ERP- & WMS-Systemen
- Benutzerfreundliches Dashboard & automatisierte Alarmierungen
- Integration von Middleware wie zB. Tradebyte

Welche Vorteile bietet SellerSecure für Retourenprozesse?

- Frühzeitige Erkennung von Staus und Rückläufer-Spitzen
- Intelligente Flächen- und Personalplanung
- Echtzeit-Tracking aller Scan-Events
- Optimierte Wiederaufbereitung & Kostensenkung durch automatisierte Prozesse

Ist SellerSecure DSGVO-konform?

Ja. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und ausschließlich auf europäischen Servern gespeichert. Du hast volle Kontrolle über Zugriff, Löschung und Datenverwendung.

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